Разработка Telegram-ботов

Разрабатываем Telegram-ботов, которые работают 24/7: принимают заявки и оплаты, консультируют клиентов, автоматизируют продажи и поддержку и интегрируются с CRM и внутренними системами вашего бизнеса.

Чат-боты — эффективный инструмент для автоматизации бизнес-задач

  • [01]

    Поддержка и FAQ

    Бот отвечает на частые вопросы и выдаёт нужную информацию, освобождая команду для сложных обращений.

  • [02]

    Рассылки и напоминания

    Новости, акции и уведомления помогают поддерживать связь с клиентами прямо в Telegram.

  • [03]

    Продажи в Telegram

    Каталог, корзина и оплата позволяют принимать заказы в привычном мессенджере.

  • [04]

    Запись и бронирование

    Клиент выбирает услугу и время, получает подтверждение и напоминание без звонка администратору.

  • [05]

    Сбор заявок и анкет

    Бот собирает контакты и параметры обращения, фиксирует заявку и уведомляет менеджера.

Бот с логикой
вашего бизнеса

Мы берём на себя полный цикл работ. Вам не нужно искать подрядчиков — всё под ключ, в одних руках.

  • Сценарии диалогов
  • Дизайн
  • Разработка
  • API-интеграции и аналитика
  • Подключение оплаты
  • Рассылки и уведомления
  • AI и база знаний
  • Запуск и обучение команды
  • Продуманные диалоги и навигация

    Проектируем структуру диалогов, меню и кнопки, чтобы пользователю было понятно, как получить ответ или выполнить действие.

  • Поддержка и обработка заявок

    Бот отвечает на FAQ, собирает данные по сценарию и передаёт обращения менеджерам. Заявки и уведомления доступны круглосуточно.

  • Обмен данными с вашими системами

    Подключаем API для получения и отправки информации. Бот связывает общение в Telegram с вашими рабочими процессами.

  • Управление ботом и аналитика

    Подключаем административную панель, уведомления и доступы. Показываем команде, как управлять ботом и отслеживать его работу.

  • AI и база знаний компании

    При необходимости подключаем AI, документы и FAQ компании. Бот учитывает контекст диалога и помогает консультировать по вашим продуктам.

  • Тестирование перед запуском

    Проверяем каждый сценарий, корректность ответов, скорость работы и стабильность интеграций перед публичным запуском.

Варианты Telegram-ботов

Под ключ

Информационный бот

Интерактивный справочник в Telegram: контакты, тарифы, новости и документы без звонков и ожидания.

  • Включено: Контакты, адреса и график работы
  • Включено: Информация об услугах и тарифах
  • Включено: Новости и документы
  • Включено: Запуск и настройка бота
Срок: по задаче

Стоимость: по запросу

Бот с API-интеграцией

Связывает Telegram с вашим ПО: получает и отправляет данные через API, поддерживая рабочие процессы.

  • Включено: Проектирование сценариев
  • Включено: Меню и кнопки
  • Включено: Получение данных через API
  • Включено: Отправка данных в ваши системы
  • Включено: Проверка сценариев и интеграций
  • Включено: Обучение вашей команды
  • Включено: Запуск и настройка бота
Срок: по задаче

Стоимость: по запросу

Работаем с
разными задачами
бизнеса

Показывает меню и акции, принимает заказы на доставку и самовывоз, помогает поддерживать связь с постоянными гостями.

  • Принимать заказы на доставку и самовывоз;
  • Показывать меню, акции и спецпредложения;
  • Собирать отзывы и начислять бонусы постоянным гостям.

Почему нас выбирают

01

Прозрачность на всех этапах

Чёткие сроки, фиксированная стоимость и регулярные отчёты. Вы всегда в курсе прогресса без неожиданных доработок.

02

Гибкий формат работы

Готовы к нестандартным задачам и быстрому масштабированию. Адаптируем процессы под ваши KPI и бизнес-процессы.

03

Подбираем оптимальные инструменты под ваши задачи

Работаем с 15+ технологическими стеками. Подберём оптимальный стек под ваши требования и задачи системы.

04

Ответственность за результат

Не боимся сложных задач и экспериментов.

Погружаемся в специфику бизнесаПоддержка после завершения работ
05

Чистая архитектура кода

Закладываем правильные практики разработки для будущих обновлений и масштабирования проекта.

Мы следуем чёткой методологии, которая гарантирует, что итоговый продукт соответствует вашим целям.

Выстраиваем разработку Telegram-бота по понятному процессу: определяем цели, проектируем диалоги, создаём функционал и проверяем сценарии. Запускаем бота, настраиваем доступы и обучаем команду. После запуска помогаем развивать функции и интеграции.

  1. Этап 1Анализ задачи и данных
  2. Этап 2Проектирование логики
  3. Этап 2–3Дизайн и разработка
  4. Этап 3–4Тестирование и запуск
  5. Этап 4Поддержка и развитие

Стек технологий

Мы работаем с разными технологическими стеками, соблюдая стандарты разработки и лучшие практики: чистая архитектура, микросервисы и модульность. Следим за чистотой кода с самого начала, чтобы проект оставался гибким, масштабируемым и поддерживаемым долгие годы.

Machine Learning (ML)

Core / LLM:
Python, PyTorch, Transformers, vLLM, Qwen, MTP, Multi-Agent Systems
RAG:
Qdrant, BM25, Dense Retrieval, Hybrid Search, RRF, BGE Reranker
Generation:
Pydantic, JSON Schema, Markdown, DOCX/PDF, PPTX, Image Generation & Editing
Robotics / Simulation:
Isaac Sim, ROS/ROS 2, OpenCV, Blender, CAD, AirSim, Reinforcement Learning
PythonPyTorchvLLMQdrantOpenCVBlender

Реализованные проекты

Получите предварительную оценку проекта

Получите бесплатную консультацию специалистов. Проанализируем ваши задачи, предложим несколько вариантов реализации и подготовим предварительную оценку стоимости и сроков. Без каких-либо обязательств.

Начнём с разговора

Обсудим ваш проект

Благодарности и отзывы

АНО ДПО «Академия профессиональных наставников»

Директор компании

Хочу выразить благодарность ООО «ТЕХСОФТ» за профессиональное содействие в развитии экосистемы сервисов, направленных на организацию современной образовательной среды. Благодаря высокому уровню компетенции специалистов ООО «ТЕХСОФТ» удалось реализовать ряд технологических решений, способствующих повышению качества образовательного процесса и эффективности взаимодействия участников обучения. Отмечаем ответственное отношение, гибкость и заинтересованность команды в достижении общих целей. Надеемся на продолжение успешного сотрудничества и реализацию новых совместных инициатив.

Ассоциация военно-патриотических клубов ДОСААФ России

Председатель ассоциации

АВПК ДОСААФ России выражает признательность за оказанную помощь в разработке официального сайта организации. Созданный ресурс стал важным инструментом в работе Ассоциации, позволив наладить информирование участников и повысить открытость взаимодействия с общественностью. Отмечаем высокий профессионализм специалистов, их внимательное отношение к задачам, оперативность и умение находить оптимальные технические решения. Выражаем благодарность за ответственную работу и значительный вклад в развитие цифровой инфраструктуры Ассоциации. Желаем вашей компании дальнейших успехов, надежных партнёров и новых достижений.

ООО «Группа компаний Аванти»

Коммерческий директор

ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ АВАНТИ» выражает искреннюю благодарность ООО «ТЕХСОФТ» за профессиональное выполнение работ по разработке официального сайта компании. Благодаря слаженной работе специалистов ООО «ТЕХСОФТ» проект был реализован в установленные сроки с высоким уровнем качества и вниманием к деталям. Отдельно отмечаем компетентность, ответственность и клиентоориентированный подход команды, проявленные на всех этапах сотрудничества. Надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие и новые совместные проекты.

Нам доверяют ведущие компании — мы выстраиваем партнёрство на основе экспертности, прозрачности и долгосрочного результата.

Московский ПолитехРоссийский биотехнологический университетАкадемия профессиональных наставниковАванти

Разработка Telegram-ботов

Разрабатываем Telegram-ботов, которые работают 24/7: принимают заявки и оплаты, консультируют клиентов, автоматизируют продажи и поддержку и интегрируются с CRM и внутренними системами вашего бизнеса.

Чат-боты — эффективный инструмент для автоматизации бизнес-задач

  • [01]

    Поддержка и FAQ

    Бот отвечает на частые вопросы и выдаёт нужную информацию, освобождая команду для сложных обращений.

  • [02]

    Рассылки и напоминания

    Новости, акции и уведомления помогают поддерживать связь с клиентами прямо в Telegram.

  • [03]

    Продажи в Telegram

    Каталог, корзина и оплата позволяют принимать заказы в привычном мессенджере.

  • [04]

    Запись и бронирование

    Клиент выбирает услугу и время, получает подтверждение и напоминание без звонка администратору.

  • [05]

    Сбор заявок и анкет

    Бот собирает контакты и параметры обращения, фиксирует заявку и уведомляет менеджера.

1 / 5

Бот с логикой
вашего бизнеса

  • Продуманные диалоги и навигация

    Проектируем структуру диалогов, меню и кнопки, чтобы пользователю было понятно, как получить ответ или выполнить действие.

  • Поддержка и обработка заявок

    Бот отвечает на FAQ, собирает данные по сценарию и передаёт обращения менеджерам. Заявки и уведомления доступны круглосуточно.

  • Обмен данными с вашими системами

    Подключаем API для получения и отправки информации. Бот связывает общение в Telegram с вашими рабочими процессами.

  • Управление ботом и аналитика

    Подключаем административную панель, уведомления и доступы. Показываем команде, как управлять ботом и отслеживать его работу.

  • AI и база знаний компании

    При необходимости подключаем AI, документы и FAQ компании. Бот учитывает контекст диалога и помогает консультировать по вашим продуктам.

  • Тестирование перед запуском

    Проверяем каждый сценарий, корректность ответов, скорость работы и стабильность интеграций перед публичным запуском.

Мы берём на себя полный цикл работ. Вам не нужно искать подрядчиков — всё под ключ, в одних руках.

  • Сценарии диалогов
  • Дизайн
  • Разработка
  • API-интеграции и аналитика
  • Подключение оплаты
  • Рассылки и уведомления
  • AI и база знаний
  • Запуск и обучение команды

Варианты Telegram-ботов

Под ключ

Работаем с
разными задачами
бизнеса

Показывает меню и акции, принимает заказы на доставку и самовывоз, помогает поддерживать связь с постоянными гостями.

  • Принимать заказы на доставку и самовывоз;
  • Показывать меню, акции и спецпредложения;
  • Собирать отзывы и начислять бонусы постоянным гостям.

Почему нас выбирают

01

Прозрачность на всех этапах

Чёткие сроки, фиксированная стоимость и регулярные отчёты. Вы всегда в курсе прогресса без неожиданных доработок.

02

Гибкий формат работы

Готовы к нестандартным задачам и быстрому масштабированию. Адаптируем процессы под ваши KPI и бизнес-процессы.

03

Подбираем оптимальные инструменты под ваши задачи

Работаем с 15+ технологическими стеками. Подберём оптимальный стек под ваши требования и задачи системы.

04

Ответственность за результат

Не боимся сложных задач и экспериментов.

Погружаемся в специфику бизнесаПоддержка после завершения работ
05

Чистая архитектура кода

Закладываем правильные практики разработки для будущих обновлений и масштабирования проекта.

Мы следуем чёткой методологии, которая гарантирует, что итоговый продукт соответствует вашим целям.

Выстраиваем разработку Telegram-бота по понятному процессу: определяем цели, проектируем диалоги, создаём функционал и проверяем сценарии. Запускаем бота, настраиваем доступы и обучаем команду. После запуска помогаем развивать функции и интеграции.

  1. Этап 1Анализ задачи и данных
  2. Этап 2Проектирование логики
  3. Этап 2–3Дизайн и разработка
  4. Этап 3–4Тестирование и запуск
  5. Этап 4Поддержка и развитие

Стек технологий

Мы работаем с разными технологическими стеками, соблюдая стандарты разработки и лучшие практики: чистая архитектура, микросервисы и модульность. Следим за чистотой кода с самого начала, чтобы проект оставался гибким, масштабируемым и поддерживаемым долгие годы.

Machine Learning (ML)

Core / LLM:
Python, PyTorch, Transformers, vLLM, Qwen, MTP, Multi-Agent Systems
RAG:
Qdrant, BM25, Dense Retrieval, Hybrid Search, RRF, BGE Reranker
Generation:
Pydantic, JSON Schema, Markdown, DOCX/PDF, PPTX, Image Generation & Editing
Robotics / Simulation:
Isaac Sim, ROS/ROS 2, OpenCV, Blender, CAD, AirSim, Reinforcement Learning
PythonPyTorchvLLMQdrantOpenCVBlender

Реализованные проекты

Получите предварительную оценку проекта

Получите бесплатную консультацию специалистов. Проанализируем ваши задачи, предложим несколько вариантов реализации и подготовим предварительную оценку стоимости и сроков. Без каких-либо обязательств.

Начнём с разговора

Обсудим ваш проект

Благодарности
и отзывы

АНО ДПО «Академия профессиональных наставников»

Директор компании

Хочу выразить благодарность ООО «ТЕХСОФТ» за профессиональное содействие в развитии экосистемы сервисов, направленных на организацию современной образовательной среды. Благодаря высокому уровню компетенции специалистов ООО «ТЕХСОФТ» удалось реализовать ряд технологических решений, способствующих повышению качества образовательного процесса и эффективности взаимодействия участников обучения. Отмечаем ответственное отношение, гибкость и заинтересованность команды в достижении общих целей. Надеемся на продолжение успешного сотрудничества и реализацию новых совместных инициатив.

Ассоциация военно-патриотических клубов ДОСААФ России

Председатель ассоциации

АВПК ДОСААФ России выражает признательность за оказанную помощь в разработке официального сайта организации. Созданный ресурс стал важным инструментом в работе Ассоциации, позволив наладить информирование участников и повысить открытость взаимодействия с общественностью. Отмечаем высокий профессионализм специалистов, их внимательное отношение к задачам, оперативность и умение находить оптимальные технические решения. Выражаем благодарность за ответственную работу и значительный вклад в развитие цифровой инфраструктуры Ассоциации. Желаем вашей компании дальнейших успехов, надежных партнёров и новых достижений.

ООО «Группа компаний Аванти»

Коммерческий директор

ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ АВАНТИ» выражает искреннюю благодарность ООО «ТЕХСОФТ» за профессиональное выполнение работ по разработке официального сайта компании. Благодаря слаженной работе специалистов ООО «ТЕХСОФТ» проект был реализован в установленные сроки с высоким уровнем качества и вниманием к деталям. Отдельно отмечаем компетентность, ответственность и клиентоориентированный подход команды, проявленные на всех этапах сотрудничества. Надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие и новые совместные проекты.

Нам доверяют ведущие компании — мы выстраиваем партнёрство на основе экспертности, прозрачности и долгосрочного результата.

Московский ПолитехРоссийский биотехнологический университетАкадемия профессиональных наставниковАванти